TurboTax, tüketicileri kandırdığı iddialarını çözmek için 141 milyon dolar ödüyor | Vergi Haberleri


Intuit, yanıltıcı ücretsiz vergi beyanı hizmetleri vaatleriyle aldatılan ABD’li müşterilere ödeme yapacak.

New York başsavcısı Çarşamba günü yaptığı açıklamada, TurboTax vergi beyannamesi programının arkasındaki şirketin, Amerika Birleşik Devletleri’ndeki yanıltıcı ücretsiz vergi beyannamesi vaatleriyle aldatılan müşterilere 141 milyon dolar ödeyeceklerini duyurdu.

New York Başsavcısı, 50 eyaletin tamamının başsavcıları tarafından imzalanan anlaşma şartlarına göre, Mountain View, California merkezli Intuit Inc., TurboTax’ın “ücretsiz, ücretsiz, ücretsiz” reklam kampanyasını askıya alacak ve yaklaşık 4,4 milyon vergi mükellefine tazminat ödeyecek. Letitia James dedi.

James, Intuit’e yönelik soruşturmasının, şirketin düşük gelirli vergi mükelleflerini hak ettikleri federal destekli ücretsiz hizmetlerden ve kendi ticari ürünlerine yönlendirmek için aldatıcı taktikler kullandığını tespit eden 2019 ProPublica raporuyla ateşlendiğini söyledi.

“Yıllarca, Intuit aramızdaki en savunmasız kişileri kâr elde etmek için yanılttı. Bugün ülkedeki her eyalet, milyonlarca vergi mükellefini dolandırmaktan Intuit’i sorumlu tutuyor ve etkilenen Amerikalıların ceplerine milyonlarca doları geri koyuyoruz” dedi James. “Bu anlaşma, büyük ve küçük şirketlere, bu aldatıcı pazarlama hilelerine girmenin yasa dışı olduğunu hatırlatmalı.”

Intuit temsilcileri Çarşamba günkü bir blog yazısında, “Anlaşmanın bir parçası olarak, Intuit yanlış bir şey yapmadığını kabul etti, bu konuyu geride bırakmak için 141 milyon dolar ödemeyi kabul etti ve reklam uygulamalarıyla ilgili belirli taahhütlerde bulundu” dedi. “Intuit, bu reklamcılık uygulamalarının çoğuna zaten bağlı kalıyor ve ileriye dönük olarak kalan değişiklikleri uygulamaktan işine minimum etki yapmasını bekliyor.”

Geçen yıla kadar Intuit, TurboTax’ın iki ücretsiz sürümünü sunuyordu. Biri, yaklaşık 34.000 dolar kazanan vergi mükelleflerine ve ordu mensuplarına yönelik İç Gelir Servisi’nin Ücretsiz Dosya Programına katılımıydı. Intuit, bir blog yazısında şirketin programın sınırlamaları olmadan daha fazla fayda sağlayabileceğini söyleyerek Temmuz 2021’de programdan çekildi.

Şirket ayrıca Intuit’in tanımladığı şekliyle “basit getirisi” olan sadece vergi mükelleflerine yönelik “TurboTax Free Edition” adlı ticari bir ürün de sunuyor.

ProPublica tarafından elde edilen belgelere göre, Intuit yöneticileri, aslında herkes için ücretsiz olmayan ücretsiz hizmetlerin reklamını yaparak müşterileri kandırdıklarını biliyorlardı.

Şirket içi bir PowerPoint sunumu, “Web sitesinde Ücretsiz, Ücretsiz, Ücretsiz listeleniyor ve müşteriler iadelerinin ücretsiz olacağını varsayıyorlar” dedi. “Müşteriler rahatsız oluyor”

Anlaşmaya göre Intuit, 2016 ile 2018 arasındaki vergi yılları için ticari TurboTax Ücretsiz Sürümü kullanmaya başlayan ve uygulamanın bir parçası olarak sunulan TurboTax sürümü için uygun olmalarına rağmen dosyaya ödeme yapmak zorunda oldukları söylenen müşterilere tazminat sağlayacak. IRS Ücretsiz Dosya programı.

James, müşterilerin dosyalama hizmetleri için kandırıldıkları her yıl için yaklaşık 30 dolarlık doğrudan bir ödeme almalarının beklendiğini söyledi. Bildirimleri ve çekleri posta yoluyla otomatik olarak alacaklardır.

Bir Intuit sözcüsü 2019’da ProPublica’ya yaptığı açıklamada, “Müşterilerimize, kendi vergi hazırlıklarından sorumlu olmayı da içeren finansal hayatlarını kontrol etme yetkisi veriyoruz” dedi.

Sözcü, “vergi tahsildarını (aynı zamanda müfettiş, denetçi ve uygulayıcıdır) vergi hazırlayıcısı yapan hükümet tarafından yürütülen önceden doldurulmuş bir vergi hazırlama sisteminin çıkar çatışmalarıyla dolu olduğunu da sözlerine ekledi.


Kaynak : https://www.aljazeera.com/economy/2022/5/4/turbotax-pays-141m-to-settle-claims-it-duped-consumers

Yorum yapın