British Airways geçmişte de benzer BT sorunlarına tanık oldu.
British Airways (BA), bir BT arızası nedeniyle Cuma günü üst üste ikinci gün düzinelerce uçuşu iptal etti. Göre BBC, personelin yanlış yere gönderilmesine neden olan “teknik bir sorunun ikincil etkisi” nedeniyle bugün en az 42 uçuş iptal edildi. Satış noktası raporunda ayrıca, yaklaşık 16.000 yolcunun iptallerden etkilendiğini söyledi. Perşembe günü havayolu, Londra’nın Heathrow Havalimanı’nda 80 uçuşu ertelemek veya iptal etmek zorunda kaldı.
BA, Cuma günü yaptığı açıklamada, “Bugün uçuşlarımızın büyük çoğunluğu devam ederken, dün yaşadığımız teknik bir sorunun zincirleme etkisi nedeniyle Heathrow’dan bazı kısa mesafeli uçuşlarımızı iptal ettik.”
Havayolu, etkilenenlere alternatif bir uçuş için yeniden rezervasyon yapma veya geri ödeme talep etme seçeneği sunulduğunu da sözlerine ekledi.
BA ayrıca yolculardan havalimanına gitmeden önce uçuşlarının durumunu kontrol etmelerini istedi.
İptaller, İngiltere’nin 2019’dan bu yana hava yolculuğu için en yoğun gününe girmesiyle birlikte geliyor.
Bu uçuşların çoğu Heathrow’dan kalkış ve iniş yaparken, yolcular da online check-in yapamamaktadır. göre BBC.
Perşembe günü uçuşların iptal edilmesinin ardından BA, yolculardan özür dilemişti.
Veri şirketi Cirium’a göre, üç günlük hafta sonu boyunca İngiltere havaalanlarından 2.000.000 koltuğa eşit olan 11.300’den fazla uçuşun kalkması planlanıyor.
BA, geçmişte de, özellikle 2017’de, 75.000 yolcunun bir hafta sonu tatilinde mahsur kaldığı benzer BT sorunlarına tanık olmuştu.
Olay, sosyal medya kullanıcılarının yanı sıra BA sık uçan yolcularını kızdırmıştı ve havayolu şirketi gelecekte daha iyisini yapacağına söz vermişti.
Kaynak : https://www.ndtv.com/world-news/british-airways-cancels-dozens-of-flights-after-it-failure-4068930